+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где находится книга жалоб в поликлинике

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Где находится книга жалоб в поликлинике

Терапевтическая служба поликлиники представлена 2 терапевтическими отделениями и отделением врачей общей практики, в которые входят 30 врачебных участков. В поликлинике и филиале имеются два дневных стационара на 34 койки, из них 7 неврологических, 2 акушерско-гинекологические. В поликлинике функционирует отделение профилактики. Отделение обслуживает более 40 предприятий, 30 учреждений дошкольного и школьного образования, а также 10 ВУЗов и СУЗов. Ставрополя состоит из головной поликлиники и трёх офисов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Книга жалоб и предложений находится в учреждении находится в:.

Белорусские больницы: "дайте книгу замечаний и предложений"

Тема здравоохранения остаётся одной из наиболее животрепещущих в Крыму. Медики не спешат переходить на новые стандарты обслуживания. В Крыму складываются странные отношения медиков с пациентами. Страховые компании перечисляют медучреждениям деньги, собственно, за то, что они нас обслуживают, но медики относятся к нам, будто мы им ещё что-то должны. А ведь страховая система предусматривает, что деньги ходят за пациентом, поэтому вместе с ним финансирование может уйти из одной поликлиники в другую.

Недовольный гражданин раз в год имеет право поменять медицинскую организацию, к которой он прикреплён. Пациенты сегодня капризничают, оправдываются медики. Но ведь такова особенность психологии заболевших людей, и кому, как не медперсоналу, это учитывать. Впрочем, граждане зачастую не просто капризничают, а справедливо возмущаются некоторым нововведениям.

Возьмём, к примеру, такой факт. В симферопольских поликлиниках, даже имея на руках направление от участкового врача, пациент не может попасть на приём к профильному специалисту, а сначала должен отстоять в очереди, чтобы получить талончик. Но проблема в том, что талончики не всегда есть в наличии, а когда будут, людям не сообщают.

Однако попасть к нему на приём, отстояв несколько часов в очереди, по силам не каждому. К тому же сейчас во многих поликлиниках запись идёт аж на февраль! Но нужно ведь сейчас! Поэтому льготники вынуждены идти в аптеку и покупать препараты за полную стоимость.

На недавнем заседании Совмина Сергей Аксёнов, возмущённый положением дел в крымской медицине, поинтересовался у главы Минздрава, все ли медучреждения предоставляют пациентам книги жалоб. Министр Александр Могилевский заявил, мол, в этом нет сомнения. Я понимаю — проблема с кадрами. В том числе вопрос в части хамства отдельных работников медицинской сферы. Те, кто работал и раньше согласно законодательству, — люди порядочные, они ведут себя нормально.

А есть те, которые получали три-четыре оклада, продавали лекарства со своего столика. Глава республики предложил принимать кадровые решения в отношении проштрафившихся медиков по результатам отзывов, которые пациенты оставляют в книгах жалоб и предложений. Насколько информация министра о книгах жалоб, имеющихся в каждом медучреждении, соответствует действительности, мы решили проверить лично, проехав по симферопольским поликлиникам с единственным требованием: дайте жалобную книгу!

Оказалось, что в каждом медчуреждении свои правила. Так почему же книга оказалась спрятана где-то в пыльных столах регистратуры, а не находится на видном месте?

Выдавая наконец эту книгу, сотрудница осторожно попыталась уточнить: кто, собственно, мы такие, почему не представились? Неужели книга жалоб — секретный документ и ею не все могут воспользоваться? Вполне возможно, там уже привыкли к жалобщикам.

Кстати, первое, что бросилось в глаза, — размашистая запись благодарных пациентов, которые поздравляли коллектив поликлиники с Новым, !

Но уже до конца года благодарности и возмущения следовали одна за другой сбалансированно. Поэтому мы пошли другим путём. Буквально ворвались в регистратуру с вопросом: где можно получить книгу жалоб и предложений?

А для чего? После длительного препирательства со стороны работников регистратуры книгу они всё-таки предоставили. Причём находилась она в самой дальней каморке. Интересно, что потёртая маленькая тетрадка с печатью и вклеенными листами сохранила записи с года. Кстати, книгу-то нам дали, но вот ручку так никто и не предложил, хотя она должна находиться на информационном стенде поликлиники.

В крайнем случае позвонить на горячую линию. Согласитесь, странная ситуация. Чем мешает поликлинике журнал, символизирующий обратную связь с пациентами? Медрегистратор заявила, что её здесь вообще нет! И порекомендовала обратиться за разъяснениями в соседний кабинет. Там заведующая подтвердила, что такой книги в поликлинике никогда не было, и предложила, если есть какие-то претензии, написать заявление на имя главного врача.

Другими словами, процедуру жалобщикам здесь решили усложнить. Ясно, что одним этим нехитрым способом поликлиника сразу же отсеивает больных, не имеющих сил туда добраться. Зато с х годов прошлого века! На втором этаже нашу просьбу снова встретили вопросом: а вы кто? И сотрудница предложила написать жалобу не в тетради с пронумерованными страницами, а на отдельном листе. Потом выяснилось, что книга раньше была, но теперь её нет, а пациентам рекомендуют регистрировать свои письменные жалобы в приёмной начмеда.

А ещё сотрудница предложила решить наш вопрос прежде, чем мы зафиксируем жалобу. И пояснила, что сейчас поступает много нареканий на работу медперсонала в связи с тем, что пациентов обращается больше, чем раньше. Как же подать письменную жалобу на медучреждение или его сотрудника? Сделать это можно двумя способами. Отнести жалобу в муниципальный отдел здравоохранения или в отделение страховой компании и зарегистрировать у секретаря или в общем отделе администрации, при этом стоит сохранить копию по входящему номеру вы сможете отслеживать движение документа.

Или же отправить в региональный либо федеральный орган заказным письмом с уведомлением. Пожалуйста, подождите Популярное за месяц. Карта сайта Сделать стартовой Добавить в Избранное.

Логин Пароль. Регистрация на сайте. Дайте жалобную книгу! Симферопольские поликлиники живут по своим правилам Тема здравоохранения остаётся одной из наиболее животрепещущих в Крыму. Говорят, что Группа: Гости Публикаций: 0 Комментариев: 0 "Страховые компании перечисляют медучреждениям деньги, собственно, за то, что они нас обслуживают Поэтому не верьте написаной здесь МУТИ.

Жаловаться можно до бесконечности, только это Вам не поможет, потому что государство заставляет нас с вами жить в таких условиях. Группа: Гости Публикаций: 0 Комментариев: 0 денег от страховых компаний никто не видел, зарплату за январь не дали, хамство посетителей поликлиник просто невообразимо, в такой ситуации жалобщики никому реально не нужны- не знаю, каким идиотом надо быть, чтобы, обгадив мед работника, ожидать от него нормального отношения и продуманного лечения.

Группа: Гости Публикаций: 0 Комментариев: 0 гость , ты трольукропский а зарплату портянка сбушная требуй у заливайченко. Группа: Гости Публикаций: 0 Комментариев: 0 а на рынке колбасу без сои из подполы только своим продают,и что? Ваше Имя: Код: обновить, если не виден код Введите код:. Погода в Симферополе. Крымский ТелеграфЪ. Гороскоп на сегодня. Показать весь архив.

При копировании материала гиперссылка на ресурс обязательна. Комментарии к статьям отображают исключительно точку зрения их авторов. Точка зрения редакции сайта может не совпадать с точкой зрения авторов комментариев. Редакция сайта не отвечает за достоверность таких комментариев и выполняет исключительно роль носителя. Почта для связи: info ktelegraf. Деньги ходят за клиентом В Крыму складываются странные отношения медиков с пациентами. Группа: Гости Публикаций: 0 Комментариев: 0.

Ваше Имя:. Лента новостей. Пропаганда кусается В шестой раз Хэмилтон! Праздник к нам приходит Двадцатка определена Говорят, что Погода Погода в Симферополе влажн. Социальные сети Крымский ТелеграфЪ. Гороскоп на сегодня Овен Телец Близнецы Рак. Лев Дева Весы Скорпион. Стрелец Козерог Водолей Рыбы.

Что пишут в жалобную книгу?

Предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. На данный момент книги ведутся по правилам, принятым ещё в СССР. Так, например, инструкцией для книги в России с года продолжает являться приказ МинТорга Советского Союза от года [1]. Жалобные книги существовали ещё в дореволюционной России.

Книга замечаний и предложений

Я, проживаю в Зареченском районе, хочу сделать прививку от гриппа в вашей больнице. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться? Вакцинация от гриппа взрослым проводится по адресам: поликлиника ул. Комсомольская, д. Галкина, д.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие права есть у пациентов поликлиники?

Пациенты й поликлиники Минска не всегда удачно подбирают слова в книге отзывов, зато пишут их от чистого сердца. Сплошной позитив.

Предоставлено Gismeteo.

Глас народа. Разделы TUT.

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Тема здравоохранения остаётся одной из наиболее животрепещущих в Крыму. Медики не спешат переходить на новые стандарты обслуживания. В Крыму складываются странные отношения медиков с пациентами. Страховые компании перечисляют медучреждениям деньги, собственно, за то, что они нас обслуживают, но медики относятся к нам, будто мы им ещё что-то должны. А ведь страховая система предусматривает, что деньги ходят за пациентом, поэтому вместе с ним финансирование может уйти из одной поликлиники в другую.

Здоровье- самое главное, что у нас есть. Быть врачом очень ответственная работа, которая требует больших знаний, практики и постоянно совершенствоваться в данной отрасли. Однако не всегда врачи квалификационно и индивидуально подходят к своим пациентам.

Дайте жалобную книгу!

English version. Версия для слабовидящих. Javascript is required to use GTranslate multilingual website and translation delivery network. Минск, ул.

Книга отзывов и предложений

Можно ли не писать записку. Пенсионное удостоверение - это документ, который выдавали всем гражданам пенсионного возраста. В настоящее время пенсионеры, оформившие пенсию, получают только справку из территориального ПФР. Каким образом получать новый документ.

Жалоба на действия врача в поликлинике беларусь можно попросить книгу жалоб и предложений в регистратуре поликлиники.

N 778 (Правительство РФ. Постановление от 07 октября 2019 N 1293) 09. Постановление от 07 октября 2019 N 1282) 08. Приказ от 26 июня 2019 N 1038) О Торфяновском и Выборгском таможенных постах Выборгской таможни и о внесении изменений в приложение к приказу ФТС России от 6 ноября 2018 г.

В данный момент он уже обшивает забор профлистом. Подскажите куда нам обратиться с данной проблемой. Иркутск)Имеется многоквартирный дом с подвальным помещением.

Обусловлен повышенный интерес граждан к недвижимости ввиду того, что практически все являются собственниками жилья.

Это основные обращения этой темы, которые можно решить по телефону позвонив на горячую линию юристу. Спектр проблем, в которых помогут разобраться значительно более широкий.

Но развитие информационных технологий позволяет осуществлять такое консультирование в сети Интернет в режиме реального времени. Это позволяет получать помощь опытного специалиста именно тогда, когда она необходима. Решение любого вопроса будет получено практически .

В офисе работают юристы по всем отраслям права. Бесплатная юридическая консультация поможет вам найти решение своей проблемы.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульян

    Огромное вам человеческое спасибо, очень актуальная заметка.

  2. dersracatem

    Интересная тема, Спасибо!