+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответа на жалобу по ремонту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответа на жалобу по ремонту

Уважаемая администрация! Наземная теплотрасса, проходящая вдоль домов 12, 14 по ул. Леонида Басова местами вовсе не имеет теплоизоляции. За отопление мы платим ежемесячно большие деньги, и при этом отапливаем улицу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Администрацию Николо-Александровкого сельсовета Октябрьского района Амурской области , Российская Федерация, Амурская область, Октябрьский район, село Николо-Александровка, улица Мухина, дом31а.

ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Адрес для отправки обращений письмом Почтой России в Администрацию Николо-Александровкого сельсовета Октябрьского района Амурской области , Российская Федерация, Амурская область, Октябрьский район, село Николо-Александровка, улица Мухина, дом31а. Обращения граждан. Обращения граждан в государственные и иные организации имеют определенные формы, давно выработанные, широко применяемые на практике и традиционно закрепляемые в законодательстве.

Обращения граждан - устное и письменное, индивидуальное и коллективное - имеют формы заявления, предложения и жалобы. Заявление гражданина содержит обычно просьбы об удовлетворении его личных прав, законных интересов, оказания помощи материальными или иными способами, приеме на работу службу , поступлении в профессиональное учебное заведение, вступлении в общественное объединение и т.

Словом, реализация прав гражданина, которые являются только правами, а не обязанностями, осуществляются в основном через заявления. Предложение содержит мнения автора, которые могут быть и обоснованными: по борьбе с правонарушениями, совершенствованию и улучшению хозяйственных дел и социальной жизни деятельности государственного аппарата и т.

Жалобы гражданина имеют иное содержание и особый правовой статус:. Также выделяется еще 3 формы обращений, но менее распространенные, чем вышеперечисленные:. На копии ставится штамп либо просто номер входящего документа регистрация документа. Это нужно для того, чтобы вам в дальнейшем было возможно доказать сам факт передачи документа, а также, для того, чтобы в случае отсутствия мотивированного ответа на ваше обращение в установленный законодательством срок 1 месяц со дня поступления документа , вы смогли бы привлечь виновных к ответственности.

Кроме того, если Вы столкнетесь с ситуацией, когда Вам будет отказано в принятии заявления, либо отказа в его регистрации, отправляйте обращение по почте заказным письмом с уведомление о вручении, а при необходимости и с описью вложения. Суть обращения подробно, без лишних эмоций, с указанием фактов - что, где, когда и при каких обстоятельствах произошло.

В обращении нужно четко изложить Ваши требования, это сократит время работы над обращением и позволит Вам получить конкретный ответ. Укажите предпочтительный для Вас способ уведомления о результатах рассмотрения Вашего обращения. Бывает гораздо проще и целесообразнее получить быстрый ответ по телефону, чем ждать, пока письменный ответ дойдет по почте.

В конце ставится подпись и дата. В настоящее время большинство органов, учреждений и организаций предлагает использовать такой вид обращений, как электронное обращение. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа.

Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, не разглашается.

Порядок рассмотрения обращений граждан. Общие правила рассмотрения заявлений, предложений и жалоб установлены таким образом, чтобы обеспечить уяснение обращения, проверку если необходимо и принятие решения в кратчайшие сроки компетентными органами и лицами, с целью удовлетворения просьб и предложений гражданина в рамках закона. Эти общие правила следующие:.

Государственные и иные органы и организации обязаны принимать заявления, предложения и жалобы, рассматривать их, принимать меры и давать ответы заявителям. Условием этой обязанности органа и организации является то, чтобы обращение гражданина по данному вопросу входило в компетенцию органа организации , тем должностным лицам, к непосредственному ведению которых относится рассмотрение данного вопроса.

Граждане в т. Это - дела об оспаривании нормативных правовых актов, решений и действий бездействий органов государственной власти, муниципальных органов, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих и др. Порядок рассмотрения таких заявлений подробно регулируется процессуальными кодексами — Гражданским процессуальным кодексом РФ, Арбитражным процессуальным кодексом РФ. Орган, получивший жалобу по вопросу, не относящемуся к его компетенции, вправе направить ее конкретному органу, но запрещено направлять жалобы граждан для разрешения тем органам и должностным лицам, действия которых обжалуются.

При рассмотрении жалобы необходимо разобраться в ее существе, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать другие меры для объективного разрешения вопроса, своевременно сообщать гражданам о результатах.

Определен срок рассмотрения и разрешения обращений граждан: заявлений и жалобы разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в орган организацию , которые обязаны разрешить вопрос по существу, а не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней. Предложения граждан рассматриваются в срок до одного месяца, за исключением тех, где действуют уставы о дисциплине транспорт, некоторые отрасли промышленности , которые могут устанавливать дополнительные или иные особые, частные правила разрешения жалоб и заявлений - меньшие сроки, порядок вторичного обжалования и т.

В отдельных ведомствах с учетом специфики их деятельности, но в пределах правил общего порядка рассмотрения обращений граждан, действуют свои подробные инструкции о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан, например, в органах МВД, ФСБ, Российского агентства по патентам и товарным знакам и некоторых других.

Законодательство установило ответственность должностных лиц, вплоть до уголовной, за нарушение установленного порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб, бюрократическое отношение к ним, волокиту, а также преследование граждан в связи с подачей обращений. Право гражданина на жалобу. Право гражданина обжаловать акты субъектов власти - атрибут демократической организации государства, общества.

Оно обусловлено особенностями властных отношений, ассиметричных, построенных на началах неравенства сторон. В таких правоотношениях одна из сторон, обладающая властными полномочиями, имеет право решать вопросы.

Опыт развития человеческого общества свидетельствует о том, что акты субъектов власти могут быть дефектными. Причины дефектности различны: выбор не самого лучшего варианта из-за небрежности, пристрастности, некомпетентности; злоупотребление правом и др.

Поэтому в интересах дела право одной стороны решать, использовать власть должно быть уравнено правом другой стороны обжаловать акт, требовать его пересмотра, отмены, изменения. В административно-правовых отношениях права гражданина защищаются главным образом его обращениями в государственные органы, правозащитные и иные общественные организации.

Жалобы обеспечивают оперативную защиту прав граждан, оперативное устранение допущенных нарушений. С другой стороны, они способствуют устранению недостатков в работе субъектов власти, укреплению законности, а значит, улучшению работы администрации. Для уяснения юридических свойств и процедур разрешения все жалобы граждан следует поделить на два типа:. Иными словами, ко второму типу относятся обращения граждан в суд, решения по которым принимаются на основе норм Уголовно-процессуального кодекса РФ, Арбитражного процессуального кодекса РФ, Гражданского процессуального кодекса РФ.

Обращения граждан в суд закон называет жалобами и исками. Их общее название - судебная жалоба - является в определенной степени условным.

Среди них можно выделить:. Эти жалобы граждан являются юридические фактами, приводящими в действие механизм правосудия, и результат рассмотрения которых - акт правосудия, решающий судьбу возбужденного жалобой уголовного или гражданского дела. Среди административных жалоб по правовым признакам различаются общая и специальная. Право на общую административную жалобу сейчас фактически является абсолютным, неограниченным неотчуждаемым правом гражданина. Каждый дееспособный человек может подать ее по любому значимому для него поводу в любое время.

Для реализации этого права не нужно чьего-либо предварительного согласия. Хотя в ст. Его имеют и граждане, и иностранцы, и лица без гражданства. Право на общую жалобу не ограничено по содержанию. Обжалованы могут быть любые действия, а также бездействие работников любых органов, предприятий, учреждений, организаций, расцениваемые как неправильные. Предмет жалобы - не только незаконные, но и нецелесообразные или аморальные деяния. Предметом жалобы могут быть деяния, ущемляющие права и законные интересы как самого гражданина, так и других лиц.

Обращение гражданина может быть направлено на защиту не только чьих-то личных, но и общественных интересов. В федеральном законе от 27 апреля года N в ред. Федеральных законов от На практике данное положение толкуется значительно шире. Нередко граждане пишут о бездействии служащих, о непринятии надлежащих мер к нарушителям общественного порядка, обжалуют действия работников, не являющихся должностными лицами.

Можно найти немало писем, содержащих претензии граждан к работе аптек, больниц, клубов, школ и других учреждений. К кому можно обратиться с жалобой? Статья 4 федерального закона "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" называет адресатов жалоб. Федеральным законом предусмотрено также, что органы прокуратуры, депутаты представительных органов рассматривают и проверяют жалобы граждан, а значит, общие административные жалобы могут быть направлены и этим адресатам.

Очень широки возможности для обжалования и с точки зрения формы их реализации. Общие административные жалобы граждане могут подавать лично, через своих представителей, используя средства связи. Такие обращения могут быть письменными и устными, индивидуальными и коллективными.

Подача общей административной жалобы не ограничена каким-либо сроком. В законе отсутствуют и количественные ограничения права на жалобу. По одному и тому же факту гражданин может обращаться много раз в один и тот же либо в разные органы, одновременно или в разное время.

Представляется, что если в компетентную организацию непосредственно или из другой организации поступает повторное письмо, содержание которого аналогично первому, то очередную проверку можно не проводить. Но в настоящее время существует ряд вполне оправданных ограничений для лиц, использующих право на общую административную жалобу. Она должна быть изложена на государственном, то есть русском языке. Из этого общего правила возможны исключения.

Например, если в субъекте Федерации установлен еще и свой государственный язык; если лицо воспринимающее жалобу, способно понять смысл изложенного на ином языке.

Письменное обращение граждан должно быть им подписано с указанием фамилии, имени и отчества и содержать, помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы, также данные о месте его жительства, работы и учебы.

Обращение, не содержащее этих сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит. Наличие акта правосудия блокирует производство и по общей, и по специальной административной жалобе.

Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Средства массовой информации не обязаны отвечать на письма граждан. Право на специальную административную жалобу чаще всего является еще одним способом защиты прав, оно не конкурирует с правом на общую административную жалобу, а дополняет его. В их числе:. Специальные жалобы имеют такие особенности:.

Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения может ее отозвать на основании письменного заявления. Отзыв жалобы лишает подавшее ее лицо на подачу повторной жалобы по тем же основаниям в тот же орган или тому же должностному лицу. Праву граждан на жалобы корреспондирует обязанность государственных и муниципальных органов, организаций, должностных лиц и иных субъектов власти создавать условия для ее реализации.

Они должны:. За организацию работы с жалобами и иными обращениями граждан руководитель организации несет личную ответственность. За плохую работу с жалобами он может быть подвергнут дисциплинарному взысканию. Сам руководитель вправе привлечь к дисциплинарной ответственности подчиненных работников. Производство по общим административным жалобам граждан.

Ответы на обращения

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Порядок обращения в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области

В соответствии с Федеральным законом от Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Срок рассмотрения обращений граждан: 30 дней с момента поступления.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ну вот и первые жалобы / Косячу потихоньку / Серия 9

Согласно ст. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Закон от 2 мая г. N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" закрепляет аналогичные правила в части прав гражданина при рассмотрении его обращения. Так, граждане имеют право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, обжаловать принятое по обращению решение.

Когда будет введена новая коммунальная услуга по обращению с ТКО.

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Данные документы в свободном доступе размещены на сайте Минжилкомхоза www. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение.

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров?

Ответы на часто задаваемые вопросы

О ремонте автомобильной дороги по ул. Терешковой на отрезке от ул. Титова до ул. Разина г. Саранска Республики Мордовия.

Обращения граждан

Индивидуальный подход и благожелательное отношение к заказчику. Правила предоставления юридической консультации Они могут незначительно отличаться от сложности вопроса, возникшего у клиента и других факторов. Срочная круглосуточная консультация юриста и адвоката Вопросы, с которыми люди обращаются к юристу, адвокату, носят разный характер.

Консультация юриста по жилищным вопросам Историй, связанных с квартирами множество.

Ответы на обращения граждан, обратившихся с вопрос: Ответы на (​потребитель может обозначить претензию, как заявление или жалобу). Порядок.

Прокуратура разъясняет по ст. 10 закона «О прокуратуре РФ»

Юрист года 2017-2018, Юрист горячая линия. Юрист защита прав потребителей. Юрист онлайн чат бесплатно. Юрист по земельным вопросам Красноярск.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Очень часто случившееся дорожно-транспортное происшествие нуждается в оперативном вмешательстве автоюриста. Что вы думаете по этому поводу.

Вы, конечно, удивились: юридическая онлайн консультация, да ещё и бесплатно. Да, именно бесплатная консультация. Ответ прост - для каждого юриста, как и для любого специалиста, важна ПРАКТИКА. Напоминаю, что пока консультация на юридическом портале ProLawyer.

И сегодня мы рассмотрим для примера судебную практику по наследств. Взыскание неустойки по Договору долевого участия с застройщика в 2018 году Как бы покупателю ни хотелось верить в светлое будущее своего нового жилья, зачастую происходят случаи, когда строительство многоквартирного. С 2007 года адвокаты департаментов корпорации Московский юрист грамотно и квалифицированно предоставляют юридические услуги гражданам и организациям в Москве и Московской области как платные, так и бесплатно по квотам.

Для того чтобы получить квалифицированную консультацию напишите нам через форму обратной связи с юристом, также у нас доступна бесплатная консультация юриста по телефону, просто укажите Ваш номер и Мы вам перезвоним .

Или это грубая ошибка страховой компании. Собрал прогулочный авто(самоделку) с двигателем от мотоблока 6 л. Что будет при встречи с дпс.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на жалобу о невозможности находится в открытом заседании суда
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. togukadree

    Мне кажется очень полезная штука

  2. herotico76

    Да ни че прикольно!

  3. Инна

    И придратся не к чему, а я так люблю покритиковать...

  4. Стела

    уматово

  5. mesoli

    Спасибо за помощь в этом вопросе.

  6. vieraida

    Браво, замечательная мысль